桃子健康CEO吴浩：做国内医疗产业最好的“园中园”

在位于双流的成都芯谷，有一家“特别”的园区企业——海豚数字医疗产业园，也是成都芯谷首个细分领域的园中园。成立的时间不到一年，入驻的企业却是大家耳熟能详的医疗行业头部企业：京东健康、九州通、小药药……

作为海豚数字医疗产业园的母公司，桃子健康是一家以科技驱动的健康产业集团，全资和控股了包括成都华府医院、桃子互联网医院、海豚数字医疗产业园、九兴医药、伊美洛连锁药房等9家医疗、医药公司。

2021年，集团实现全线盈利，也顺势启动了IPO筹备工作。在整个行业都不是很好，模式尚处于探索阶段的背景下，能取到这样的成绩实属不易，然而，创始人、CEO吴浩却说自己只是比大家运气更好一点。

桃子健康从创立到启动IPO，仅仅只有5年时间。在行业竞争不断加剧的大环境下，公司的核心优势究竟是什么？在用互联网思维改造医疗行业的过程中，吴浩又解决了哪些痛点？

2009年，吴浩加入全国第三的支付公司汇付天下，负责公司全国航旅事业部业务以及西区分公司全面业务，支付及金融业务拓展，入职三个月后，凭借过去积累的大量优质资源，个人销售业绩排名第一，并且带领团队在两个月内将业务最差的分公司发展成为全国第一。

离开汇付后，吴浩开始自主创业，主导开发了“票宝”机票B2B采购平台，为机票代理人和采购商提供在线交易工具，以及配套机票服务，并为中小采购商提供机票垫付服务。票宝上线一年后，年交易规模达到三十亿。

在事业蒸蒸日上之际，吴浩做了一个大胆决定：转战互联网医疗赛道。2016年，吴浩向身边的几个好友筹了5千万元，带领团队开始设计“互联网+健康”之路。

航旅跟医疗，八竿子打不着，是什么原因让吴浩决定在转型的道路上迈出跨度如此之大的一步？

“国内医疗资源分布不均，导致很多偏远地区普遍缺医少药，老百姓看病难、看病贵。很多创业者都在努力探索通过互联网技术整合医疗资源，从空间上解决这个问题。”吴浩说，虽然看病就医这一环节针对从业者有极高的专业门槛要求，但通过资源整合解决医疗资源匮乏的问题，特别适合借助互联网的视角和思维，甩掉包袱轻松上阵。

▲ 桃子健康CEO吴浩

2017年，桃子互联网医院正式创立。作为一名准互联网从业者，吴浩踌躇满志，希望以互联网技术为驱动，持续建设连接全社会医疗资源的开放型医联体。

仅仅一年的时间，公司就成功拿到行业主管部门颁发的互联网医院牌照，成为成都市首家互联网医院，面向互联网医疗、数字医药产业提供全科在线问诊服务。

桃子健康的创新，在于利用互联网技术将海内外各级医疗机构和其他医疗资源连接起来，实现医疗资源平台化。同时，整合大量的诊所、药店、村医等基层医疗机构和小微医疗机构的从业人员，建立便捷的首诊服务网点，通过给首诊网点提供技术平台，借助后端医疗资源赋能基层医疗机构，进而为老百姓提供便捷、及时、准确的分级诊疗等看病就医综合服务需求。

2017年10月，桃子互联网医院云转诊平台上线。以分级诊疗为切入点，采用互联网技术连接医院与周边大量的诊所、药房等小微医疗机构，以及其他医疗机构的医生，形成区域化医联体平台，建立线上转诊通道。

简单说，就是通过远程视频问诊等方式，让老百姓就近与专家进行线上问诊及咨询，为患者在最短时间内匹配最合适的医疗资源。

“过去几年，我们面对的挑战来自模式探索和资金问题两方面，至少十次差点坚持不下去，走到今天算是九死一生。”吴浩坦言，支撑自己走下去的，除了身边这支具有韧性的团队，还内心对社会的那份责任。

2019年，在甘肃天水的一个乡村，有患者晚上凌晨3点去敲村卫生室村医的门，这个村医刚好接入了桃子健康的网络，通过手机端的远程诊疗平台，这个医生就跟后端的天水微创医院妇产科的值班医生做了一个及时的在线会诊。值班医生很有经验，快速判断这个孕妇极大可能是胎死腹中，让患者家属赶快用三轮车把患者往天水方向送。从村子到医院有三个多小时的路程，天水微创医院这边也派了救护车往村里赶，在路上把患者接到医院。第二天，天水医院的院长给吴浩打来电话说，再晚10分钟，这位孕妇可能就救不活了。

在桃子健康的远程诊疗平台上，这样的故事不断发生。正是无数个鲜活的实例驱动着吴浩和他的团队在解决医疗资源匮乏的路上义无反顾。

2020年的疫情为很多行业带来史无前例的困难和挑战。由于疫情期间出行不便，看病的需求由线下转到了线上，加上卫健委的鼓励，加速了互联网医疗问诊服务的涌现。

“疫情加快了线上医疗行业的发展，线上医疗的创新的服务，患者在家就能通过互联网去解决自己或者家人看病就医的需求。”吴浩介绍，这两年，线上医疗服务呈现井喷趋势，以桃子健康为代表的国内互联网医疗企业基于用户需求、市场需求快速完善各种能力，包括问诊、服务以及支付的能力。

▲ 吴浩在中国成都数字医疗高峰论坛发言

近年来，国家也出台了关于医保支付、医生多点执业等一系列配套政策，鼓励企业创新，为互联网医疗行业的发展创造了条件。2020年11月，国家医保局发布《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》，明确将对线上、线下医疗服务将实行相同的医保报销标准。

疫情发生后，竞争加剧倒逼企业迅速迭代，公司的核心优势也在不断更迭。吴浩说，疫情以来的这两年，互联网医疗几乎走完了原本需要十年才能逐渐成熟的建设周期。这也倒逼企业从引导用户使用习惯，到熟悉国家的政策，再到适应行业的快速变化等各个方面不断提升能力。

实际上，早在2018年初，桃子健康就推出基于物联网、互联网、大数据等技术的“互联网+慢病管理”。采用智能可穿戴设备，7*24小时对糖尿病高血压等慢病人群进实时监测，健康异常时，数据通过计算及时推送给医院和为患者提供服务的医生，多渠道及时干预，保障患者治疗效果。

同时，患者也可以基于用户端直接和医生进视频问诊，减轻患者出行负担。此外，还开通医院就医绿色通道，解决患者“看病难”，“排队久”“就诊时间短”等问题。

如今，养老与保险已经是互联网医疗行业的标配。

为解决当下人口龄化严重，国家大力发展医养产业，但在医养结合项目推进中遇到养院建设医务室、医生的人工成本高，以及医院的物业成本过高，愿基于现有的医疗用房开展低产值的养服务等问题。

桃子互联网医院适时推出基于互联网平台的“互联网+医养结合”，通过自主研发的平台和携式体检设备、视频问诊终端，在养院布置远程智能诊室，把医院的医生搬到线上，定期为养机构提供健康体检和医疗咨询。

2021年，海豚数字医疗产业园项目正式启动并落户成都芯谷，专为生物医药企业、慢病管理平台、创新医疗机构（基因检测、干细胞、体检）等有数字医疗建设需求的企业提供产业协同和运营协同全流程支撑服务。以驱动“三医”产业融合发展为核心目标，打造集在线医疗、医药流转、健康管理、综合配套服务等于一体的创新创业园区。园区严把“严进宽出”入驻原则，优选国内外优质医疗企业，截至目前已引入京东健康、阳光保险、扬子江药业、九州通等40+家行业头部企业。

▲ 海豚数字医疗产业园落户成都芯谷

面对全国各地数字医疗资源激烈竞争的态势，桃子健康积极吸收先行者的建设经验，在企业招引和海豚数字医疗产业园发展上进行高度的专业和标准化建设已初见成效，为后续的企业规模化入驻和园区高品质集群发展奠定初步基础。

在服务园区企业方面，桃子健康的优势不言而喻。多元化的产业生态布局，确保企业从入驻那一刻起，覆盖整个建设动线。包括医师招聘，问诊能力输出，灵活用工平台，药房托管，医药仓储物流，在线医保打通，商保支付接入在内的7大运营赋能及线下实体医院依托，数字医疗基础建设，软件开发3大产业赋能，给企业足够的时间和精力经营管理公司。

不仅如此，桃子健康在自身业务发展上积累了许多基建商无法补足的可链接资源。对企业而言，通过链接桃子健康背后的资源，进行聚集整合，有利于拓宽业务版图和业务渠道。截止目前，桃子健康在线问诊服务输出3000余家，全面覆盖京东健康、阿里健康、天猫、美团、拼多多、自建商城等国内主流电商平台，2000多家药房品牌指定在线问诊服务商，慢病人群公海池数据1.2亿人次。

用吴浩的话说，数字医疗产业园就是要为互联网医疗产业提供建设的一站式服务。从建设上把原来需要接近一年左右的互联网医院建设周期缩短到2-3个月，同时降低50%以上的建设成本，现今已形成西南最具影响力、最大规模的数字医疗产业集群。

▲ 海豚数字医疗产业园外景

谈及为何选择落户成都芯谷，他认为有几个方面的考虑：首先是双流的营商环境；其次是成都芯谷的区位优势，在交通、教育、人才公寓等软硬件配套完善，能够满足企业在发展过程中的许多刚性需求。

“最重要的一点，是成都芯谷团队的软实力。这是由一群有温度的人组成的团队，入驻的这一年多时间，我们提出的需求，包括取暖、用餐等，几乎有求必应。”吴浩说，桃子健康与成都芯谷未来还将有更加深入的合作。

目前，桃子健康单日在线问诊量突破16.3万人次，2019-2021年连续三年入围未来医疗100强，在职员工已突破2000人，于2021年12月启动A股创业板IPO筹备工作。IPO成功后，可能将是A股第一家互联网医疗上市企业。

“需求到哪里，业务就拓展到哪里。”随着商业模式不断清晰，桃子健康的目标更加明确，就是要打造一家以科技驱动的健康产业集团。自2017年3月收购华府医院起，桃子健康全资和控股的医疗、医药公司已达9家，包括成都华府医院、桃子互联网医院、海豚数字医疗产业园、九兴医药、伊美洛连锁药房等。

每个人走出人生中几乎所有关键性步骤时，都是在一种难以觉察的情况下顺应内心的结果。一转眼五年过去，吴浩依然坚持在自己选择的赛道上拼命奔跑，不在乎是以领跑者，或是追赶者，因为目标永远只有一个，那就是用创新去创造更美好的生活。

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